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職工叫好的學習平臺

—— “湖北職工掌上學”微信小程序運行一周年記

2020-01-03 11:52:03 |  湖北工會網 |  點擊量:

“今天發現了省總工會這個學習平臺,感覺很好,會堅持每天打卡,每天學習?!?

“學習內容更新很快,掌上學習已經成為我每天必須要完成的一件事情?!?

“早上起來第一件事就是學習?!?

……

這是湖北職工在“湖北職工掌上學”上的部分留言。

“湖北職工掌上學”小程序是目前全國工會系統首個學習移動終端,由湖北省總工會主辦,省工會新聞信息中心承辦。平臺自2018年12月17日上線至今,1.2萬名職工參學,互動留言3.5萬條,文章閱讀量60萬余次,被全國總工會、中央網信辦表彰為“全國互聯網+工會普惠服務創新型平臺”。

“真心喜歡‘掌上學’這個平臺”

黨的十九屆四中全會《決定》指出,用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全黨、教育人民、指導工作,夯實黨執政的思想基礎?!吨袊鲁獭访鞔_工會的基本職責是維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾。

黨的理論、黨規黨紀、法律法規,是職工群眾必須要了解的知識,而這些難“啃”的內容令很多職工望而生畏。如何讓職工愿意經常學、及時學、主動學?如何讓職工對工會有更全面具體的了解?

省總工會從平臺選擇、欄目設計、內容更新、有效激勵上下功夫,努力讓有意義的平臺變得有意思。

積分排名、答題點贊、留言互動、兌換物品是職工最感興趣的。

每天看積分排名,保持名次不落后,成為部分職工的內在動力。@黃島主說:“積分和排名與一位叫‘藍天’的工友交替上升著!這也正體現了工會創建本學習平臺的價值和意義?!本W名為對牛談情、李兆蘭、竹林園丁這三位職工目前穩居積分榜前三名,其中一人說,我的積分已3萬多分,不愿兌現物品,只想通過排名促使自己每天學習。

10道測試題,答對幾題?部分職工為此津津樂道。從去年底推出首期“學習宣傳貫徹習近平總書記重要講話精神和中國工會十七大精神”主題知識測試,到現在的“黨的十九屆四中全會精神”專題測試,一年共開展12個專題714道題目的學習測試活動。

第二天清晨上平臺看留言,看自己的留言是否上墻、是否是精選留言,瀏覽工友們說的話,了解工小妹的回復,成為很多職工的習慣。@天高云淡w說:“留言板不僅是‘光陰的故事’,也是‘時光機’、‘成長軸’。翻開個人留言,看到了自己的堅持,自己的進步,也看到很多學友們的努力學習?!?

用積分兌換物品,成為很多職工的選擇。來自勞模企業、職工“雙創”企業的商品,來自扶貧村的農產品,還有電影票、勞保物品等46種物品供職工選擇。12月9日上架了40件“秭歸臍橙”,第二天即被秒光,管理員看著當前庫存為“0”的字眼以為疏忽沒上貨,原來很多職工學習積分就想兌那來自省勞模種植的橙子。平臺一點,快遞到家,指尖上的收獲讓職工幸福滿滿。

@清風半夏說:“真心喜歡‘掌上學’這個學習平臺,不僅讓我養成了每天閱讀半個小時的習慣,學到了知識,還能運用學習積分兌換物品,感覺收獲滿滿!為平臺點贊!”

“好平臺推薦給朋友及同事!”

“湖北職工掌上學”上線不到半個月,“學習強國”APP橫空出世。面對如此高端權威豐富的大平臺,工作人員一下子懵了。在學習內容部分重復、運行規則相似的情況下,“湖北職工掌上學”的生存與發展,是擺在每個人面前的首要問題。

立足湖北,面向職工,在工會特色上做文章,向創新變化要發展。 

增設個性欄目。在已有的黨章黨規、重要講話、法律政策、文經史哲欄目的基礎上,增設工會之窗和安全健康兩個學習欄目。工會之窗主要推送全總、省總重要會議精神,全總、省總簡介,工運史料,工作經驗,職工典型,工會工作指南,維權案例,與職工相關的普惠性服務、福利政策等。安全健康主要推送與職工密切相關的安全生產、健康生活等知識。新欄目一上線, @劉昉立馬感覺到變化,當天便留言:“增加新欄目了!”

請先模點贊。為了讓工會的標簽更閃亮,平臺征得中國工會十七大代表、勞動模范、五一勞動獎章、荊楚工匠等先進模范代表同意后,請他們亮相,為職工答題加油點贊,讓職工特別振奮。@韋月說:“今天通過做題記住了兩個勞模工匠的姓名,向他們致敬!”

提高更新頻率。每天更新10條左右的文章,及時更新界面,收集整理最新最熱的知識對題庫進行更新,物品保持動態管理,讓職工常學常鮮,熱情不減,收獲滿滿。@泉源說:“平臺登錄界面又更新了,學習文章又增加不少新內容,小編和工小妹你們每天都在百米沖刺嗎?贊贊贊!” @Ben說:“還好有湖北省工會學習平臺,通過這段時間的做題學習,對黨風廉政建設的知識點有了一定的熟悉,單位組織的做題測試也得了100分!感謝平臺,也感謝努力與堅持的自己,繼續加油??!” @夢飛揚說:“收到的插線板為手機充電,職工掌上學為我充電?!?/span>

巧妙添加設計。從登陸“掌上學”平臺的歡迎頁開始,再到滾動字幕的變化,精選留言的置頂顯示,以及文章分享功能的實現。一些小細節的設計,讓職工感到更加溫馨,參學職工量陸續上升。@老吳說:“平臺針對每個重要的日子,推出與之相配套的文章,大贊!”

職工的口碑是最好的廣告,學習的效果帶動更多的職工。@火警119說:“天天堅持答題,周圍的同事都被我帶動起來了!” @向陽花說:“我把學習的獎品U盤送給同事工作用,帶動了一群同事積極加入平臺學習,還相互交流心得體會,比著相互曬學習成果!

“平臺辦得很民主!”

為了職工、依靠職工、服務職工,省總工會始終堅持以職工為中心的工作導向,與職工共建共學共享該平臺。“平臺很注重聽取并吸納學員的建議,辦得很民主,點贊!”一位職工由衷地評價。

秉持移動優先的原則,從輕量級的小程序著手,讓職工打開學習不負重。平臺部署在手機端,職工在湖北工會網、“湖北省總工會”微信公眾號任何一平臺都可掃碼進入,也可以在個人微信搜尋“湖北職工掌上學”小程序進入,可隨時隨地學習,實行微信傳播,沒有下載之煩憂。

為職工提供真實準確權威的知識,既引導職工增強“四個意識”,又豐富了必要知識。平臺轉載內容都來自人民日報、新華社、光明日報、工人日報等國家重點黨媒,原創部分來自省總工會媒體審??l的內容,做到職工學而不疑,做職工信得過的學習平臺。@晶說:“每次在平臺看到的好文章好句子,都會收藏下來,便于以后反復學習!” 

一個有溫度的工會平臺,一定要及時聽取職工建議、及時回應職工關切、及時解決職工需求。

及時審核并回復留言,獲得職工的一片贊聲。平臺上線一年來,工作人員逐一審核后臺留言3萬多條,回復3000多條,精選留言1300多條。@飛雪飄揚說:“大家提的建議,工小妹總是第一時間答復,這么多留言,這么大的工作量,每天回復真是不容易。‘掌上學’現在內容越來越豐富,功能越來越多,感謝幕后工作者給我們提供了這么好的學習平臺,可以學知識還可以領物品。” 

注重聽取并吸納職工提出的好建議,是平臺發展壯大的法寶。“建議學習資料加一個工會業務知識專欄”,“建議也可以增加一些生活感悟或心靈雞湯類的文章,職工心理健康也很重要,可以排解壓力?!绷粞园謇?,針對許多職工為平臺提出需求和建議,工作人員第一時間響應并采納。全年共推出職工建議的文章400多篇,其響應程度受到好評。@山野閑人說:“工小妹服務熱情周到,有問必答,及時采納建議?!?/span>

在物品兌換區,根據職工需求新增小米耳機、隨身藍牙音箱、小米生態行車記錄儀等職工學習、出行物品,按照規則積分后,免費兌換的物品快遞到家,獲得職工廣泛點贊,很多工友覺得在平臺學習有收獲,主動向親友推薦。@紅塵說:“兌換的禮品收到了,質量很好,感謝平臺,感謝所有為平臺默默付出的幕后英雄們!” 

@董運丹說:“工會組織是廣大職工的堅強后盾,這種方式很好,寓教于樂,學習知識,提高廣大職工素質!”@良慧說:“這種學習方式真正走進了基層一線,走進了職工心里,為打造忠誠工會、有為工會、責任工會、溫暖工會、活力工會、清廉工會奠定了堅實基礎?!?

一年的探索實踐,收獲了未來奮進的力量。將“湖北職工掌上學”辦成湖北職工都離不開的學習“掌中寶”,還有很長的路要走。

2020年,“湖北職工掌上學”提升的新起點?。ㄊ」侣勑畔⒅行模?

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